3. Rahmenvertrag für Professional Services

Basis-Support auf Abruf und attraktive Rabatte auf alle Entwicklungs- und Consulting-Leistungen

• Mindestlaufzeit: 6 Monate
• Monatliches Freikontigent: Bis 1 PT Beratungs- und Entwicklungs-Service oder bis zu 10 Requests, deren Bearbeitung 1 PT summiert
• Max. Reaktionszeit: 24 h (prio-I) / 48 h (prio-II+)
• Taktung: 0,25 Stunden
• 25% rabattierter Service-Stundensatz zusätzlich zum Freikontingent
• Update-Service

Preis 1.500 EUR / Monat (netto)

• 1. yeepa-System
• 2. yeepa-Services
• 3. Supportvertrag
• 4. Consulting
• 5. Event